Die Fehlermeldung "Sie besitzen diesen Artikel bereits" tritt normalerweise auf, wenn Ihre Internetverbindung während eines früheren Kaufvorgangs unterbrochen wurde. Wir empfehlen, dass Sie beim Kauf immer über eine starke Internetverbindung verfügen.
Um dies zu korrigieren, müssen Sie den Cache für die Google Play Store App leeren. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Um dies zu korrigieren, müssen Sie den Cache für die Google Play Store App leeren. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Schließen Sie Ihr Spiel und alle anderen im Hintergrund laufenden Apps vollständig
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons.
- Tippen Sie auf die Überschrift Speicher, um die Einstellungsseite zu öffnen.
- Tippen Sie auf die Überschrift Andere Apps, um eine Liste Ihrer installierten Apps anzuzeigen.
- Scrollen Sie zu und tippen Sie auf das Google Play Store-Symbol
- Tippen Sie zuerst auf Schließen erzwingen (falls verfügbar)
- Tippen Sie dann auf die Schaltfläche Daten löschen.
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
Wenn Sie bei einem bestimmten Schritt weitere Hilfe benötigen oder nach Ausführung dieser Schritte weiterhin Probleme auftreten, senden Sie bitte eine In-App-Nachricht.