Getting a new device for the holidays? Make sure your profile transfers over.

Progress on our games is stored locally to your device, and if you're upgrading your phone or tablet this holiday season it won't transfer o...

Bekanntes Problem - Fehlender Saisonbonus

Wenn die Saison vorbei ist, braucht das Spiel Zeit, um die Endergebnisse zu verarbeiten. Während dieser Zeit wird der Button zum Zugrif...

Bekanntes Problem: Benachrichtigungen werden nicht angezeigt, einschließlich des monatlichen Bonus

Aufgrund von Änderungen durch Google werden bestimmte Benachrichtigungen nicht mehr angezeigt.Aus diesem Grund sind Monats- und Feierta...

Ankündigung: Auswirkungen der Neuinstallation / Cache-Löschung

Wenn Sie ein offenes Ticket für den Support haben und das Spiel auf einem Android-Gerät erneut installieren, können Sie keine weiteren vom S...

Staats- und Landessteuern

Abhängig von Ihrem Wohnort (einschließlich bestimmter US-Bundesstaaten) erhebt der App Store möglicherweise Steuern auf Ihre...

Nachrichten an das Support-Team

Das Support-Team überprüft alle eingegangenen Tickets und stellt kontinuierlich sicher, dass unsere Entwickler Feedback erhalten, ...

Bekanntes Problem: Fehler "Sie besitzen diesen Artikel bereits"

Die Fehlermeldung "Sie besitzen diesen Artikel bereits" tritt normalerweise auf, wenn Ihre Internetverbindung während eines früheren Kaufvor...

2/15 KNOWN ISSUE: iOS purchasing, try again later error

This error has been resolved. If you are still experiencing trouble purchasing, please restart your device.