¿Puedo ganar dinero real?

Las fichas con las que juegas son solo para fines de juego y permanecen estrictamente dentro de la aplicación. No hay opción de cobrar ningú...

¡Mis fichas desaparecieron!

Si le faltan fichas debido a un error del juego, nuestro equipo de soporte estará encantado de arreglar las cosas. Para ayudarlos mejor en s...

¿Es gratis este juego?

Si. Nuestros juegos son gratuitos, sin obligación de compra.

Mensajes al equipo de soporte

El equipo de soporte revisa todos los tickets recibidos y se asegura continuamente de que los comentarios lleguen a nuestros desarrolladores...

¿Cómo actualizo mi juego?

Puedes actualizar tu juego a la última versión directamente a través de la App Store de tu dispositivo.Android:Abra la aplicación Google Pla...

¿Perderé mi progreso si cambio de dispositivo?

El progreso que realiza se guarda directamente en su dispositivo para permitir el juego sin conexiónTenemos un proceso para transferir su pr...

¿Los botones Guardar y Restaurar guardarán mi progreso?

Los botones "Guardar progreso" y "Restaurar progreso" se utilizan solo con el propósito de transferir su progreso a otro dispositivo y no ac...

¿Cómo puedo comenzar de nuevo?

El progreso que realiza se guarda directamente en su dispositivo. No hay forma de volver a iniciar su cuenta desde el nivel 1.La única forma...

¿A qué hora opera el equipo de soporte de Super Lucky?

El equipo de soporte Super Free opera de lunes a viernes en la zona horaria del Pacífico.Si envía un mensaje durante el fin de semana, ¡esta...

¿Cómo me deshago de los anuncios?

En el menú Configuración, hay una opción "Eliminar anuncios". Una vez comprado, ya no verá anuncios de otros juegos o productos.

¿Puedo sincronizar los datos de mi juego con otro dispositivo?

Debido a que los datos de su juego se almacenan en el dispositivo en el que juega, actualmente no hay ninguna opción para sincronizar los da...

¿Cómo encuentro mi ID de soporte?

Para localizar su ID de soporte dentro del juego:Abra el juego en la pantalla de selección de juegos.Toque el ícono en la esquina superior d...

¿Cómo encuentro mi número de versión?

Puedes encontrar tu número de versión seleccionando el menú Configuración dentro del juego. El número de versión estará en la parte inferior...

¿Cómo activo / desactivo el sonido?

Para ajustar el sonido:Toque el botón Menú en la esquina superior derecha del vestíbulo principal.Seleccione "Configuración"Toque el interru...

¿Qué son las notificaciones?

Las notificaciones son recordatorios que aparecen fuera del juego para avisarte si hay un evento que necesita tu atención o si hay algo nuev...

¿Cómo activo / desactivo las notificaciones?

Para activar / desactivar las notificaciones:Toque el botón Menú en la esquina superior derecha del vestíbulo principal.Seleccione "Configur...

¿Qué es el bono de más juegos?

El bono de más juegos es una forma de ganar más fichas de bono cada 24 horas al descargar otros juegos de nuestras empresas en su dispositiv...

¿Cómo desactivo las notificaciones del juego?

Puede optar por no recibir notificaciones del juego a través del menú Configuración, al que se accede a través del botón Menú.