General (navegación, transferencia, actualización)
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¿Cómo transfiero mi cuenta a un nuevo dispositivo? ¿Por qué mi nuevo dispositivo está en el nivel 1?
Su cuenta se almacena directamente en su dispositivo. Si descargas el juego en un dispositivo diferente o actualizas a un nuevo dispositivo,...
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¿Cómo puedo comenzar de nuevo?
El progreso que realiza se guarda directamente en su dispositivo. No hay forma de volver a iniciar su cuenta desde el nivel 1.La únic...
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¿Cómo actualizo mi juego?
Puedes actualizar tu juego a la última versión directamente a través de la App Store de tu dispositivo.Android:Abra la ...
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¿Cómo denuncio un problema al equipo de soporte?
Para informar cualquier problema que encuentres en el juego, toca el ícono ☰ en la parte superior izquierda. Desde aquí, seleccione "Ayuda" ...
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¿Es gratis este juego?
Si. Nuestros juegos son gratuitos, sin obligación de compra.
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¿Puedo sincronizar mi juego con otro dispositivo?
Debido a que los datos de tu juego se almacenan en el dispositivo en el que juegas, actualmente no hay una opción para sincronizar lo...
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¿Cómo salgo del juego?
Para salir del juego, primero deberás salir al lobby principal:Toque el ícono de la casa en la parte superior de la pantallaToque el botón "...
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¿Cómo encuentro mi ID de soporte?
Para localizar su ID de soporte dentro del juego:Abre el juego en el lobby principal.Toque el botón de menú (se ve como 3 l&ia...
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¿Cómo apago los sonidos o la música del juego?
La música y los efectos de sonido se pueden desactivar a través del menú Configuración, al que se accede mediant...
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¿Cómo desactivo las notificaciones del juego?
Puede optar por no recibir notificaciones del juego a través del menú Configuración, al que se accede a través del botón Menú.
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How does the Friend Inviter work? When do I get the Bonus?
The Friend Inviter gives you the opportunity to invite your friends to play the game! Invites can be sent through different avenues such as ...
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¿Cuándo obtengo las Monedas para el Invitador de amigos?
Para recibir una bonificación por invitar a un amigo, asegúrese de que descargue y acceda al juego mediante el enlace que le envió. Si tiene...
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¿Cómo cambio el idioma del juego? ¿Qué pasa si lo hago?
Puedes cambiar el idioma del juego siguiendo estos pasos:Toque el botón "Menú" (el que tiene 3 líneas horizontales)Seleccione "Configuración...
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¿Puedo ganar dinero real?
Las monedas con las que juegas son solo para fines de juego y permanecen estrictamente dentro de la aplicación. No hay opción ...
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¿A qué hora opera el equipo de soporte de Super Lucky?
El equipo de soporte Super Free opera de lunes a viernes en la zona horaria del Pacífico.Si envía un mensaje durante el fin de semana, ¡esta...
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Anuncio: Nuevo proceso para transferir una cuenta a un nuevo dispositivo
Nuestro juego tiene una función "Guardar y restaurar" que le permite transferir su cuenta a un nuevo dispositivo. Esto se hace vinculando un...
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