Solución de problemas
-
¡No puedo conectarme a mi club!
Las funciones en línea como el Club requieren una conexión a Internet fuerte y consistente para funcionar. Si tiene problemas ...
-
Reinstalé, ¡y ahora mi progreso se ha reiniciado!
Para que nuestros juegos se puedan jugar sin conexión, los hemos diseñado para que la mayoría de sus datos se almacenen en el dispositivo. N...
-
Solución de problemas de bloqueo y retraso
Si su juego se bloquea o experimenta un retraso, le recomendamos que compruebe lo siguiente para garantizar el mejor rendimiento:Cierre toda...
-
Especificaciones de dispositivo recomendadas
Recomendamos las siguientes especificaciones mínimas para cualquier dispositivo que ejecute nuestros juegos:RAM: 2 GBMemoria: 16 GB (...
-
Solución de problemas de Golden Apple (sin agregar al Club)
Si tiene alguna duda acerca de si sus Golden Apples se agregan correctamente, le recomendamos los siguientes pasos:Cuando haya terminado de ...
Secciones
- Anuncios y problemas conocidos
- Anuncios y Compras
- Completar niveles (inclusión de palabras, objetivos)
- Reto diario
- General (navegación, transferencia, actualización)
- Manzanas Doradas y La Liga
- Eventos por tiempo limitado
- Mascotas
- Perfiles de jugadores
- Informes de jugadores y términos de servicio
- Intimidad
- Solución de problemas
¿Necesitas más ayuda?