Su progreso en el juego se almacena en su dispositivo y no se sincroniza automáticamente si descarga el juego en otro teléfono o tableta. Sin embargo, tenemos formas de asegurarnos de que pueda continuar con su progreso en su nuevo dispositivo.
Cuando juegues en un dispositivo, te recomendamos asegurarte de guardar tu ID de soporte. Se puede encontrar en el menú del juego y se verá así: 12345-67890-12345. Tome una captura de pantalla, escríbala o utilice cualquier otro método que desee para mantenerlo a salvo en caso de que no pueda acceder al juego.
Cuando obtenga su nuevo dispositivo, envíe un mensaje al equipo de soporte desde el nuevo dispositivo con el ID de soporte del anterior. Luego pueden ayudarlo a transferir su progreso.
Recomendamos guardar su ID incluso si no está planeando una actualización, en caso de que haya algún tipo de error con su cuenta o dispositivo.
Cuando juegues en un dispositivo, te recomendamos asegurarte de guardar tu ID de soporte. Se puede encontrar en el menú del juego y se verá así: 12345-67890-12345. Tome una captura de pantalla, escríbala o utilice cualquier otro método que desee para mantenerlo a salvo en caso de que no pueda acceder al juego.
Cuando obtenga su nuevo dispositivo, envíe un mensaje al equipo de soporte desde el nuevo dispositivo con el ID de soporte del anterior. Luego pueden ayudarlo a transferir su progreso.
Recomendamos guardar su ID incluso si no está planeando una actualización, en caso de que haya algún tipo de error con su cuenta o dispositivo.