Para cancelar una suscripción, debe acceder a la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
En Android:
- Abra la aplicación Play Store y confirme que ha iniciado sesión en la cuenta de Google correcta
- Abra el menú en la parte superior derecha y seleccione "Pagos y suscripciones"
- Seleccione la suscripción que desea cambiar
- Seleccione "Administrar"
- Seleccione "Cancelar suscripción"
Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
En iOS:
- Abra la aplicación "Configuración".
- Toca tu nombre.
- Toque "Suscripciones" (si no ve "Suscripciones", toque "iTunes y App Store". Luego toque su ID de Apple, toque Ver ID de Apple, inicie sesión, desplácese hacia abajo hasta Suscripciones y toque Suscripciones).
- Toque la Suscripción que desea administrar.
- Toca "Cancelar suscripción". Si no ve Cancelar suscripción, la suscripción ya está cancelada y no se renovará.
Puede encontrar más información aquí: https://support.apple.com/en-us/HT202039
Después de cancelar con éxito su Suscripción, sus beneficios continuarán durante la semana o el mes, según el tipo de Suscripción adquirida.
Si no desea que se renueve su Suscripción, asegúrese de realizar cambios al menos 24 horas antes de su próximo período de facturación para evitar que se le cobre.