¿Cómo denuncio un problema al equipo de soporte?

Para informar cualquier problema que encuentres en el juego, toca el ícono ☰ en la parte superior izquierda. Desde aquí, seleccione "Ayuda" ...

¿Cómo encuentro mi ID de soporte?

Para localizar su ID de soporte dentro del juego:Abre el juego en el lobby principal.Toque el botón de menú (se ve como 3 l&ia...

¿Cómo actualizo mi juego?

Puedes actualizar tu juego a la última versión directamente a través de la App Store de tu dispositivo.Android:Abra la ...

¿Cómo apago los sonidos o la música del juego?

La música y los efectos de sonido se pueden desactivar a través del menú Configuración, al que se accede mediant...

¿Cómo puedo comenzar de nuevo?

El progreso que realiza se guarda directamente en su dispositivo. No hay forma de volver a iniciar su cuenta desde el nivel 1.La únic...

¿Cómo transfiero mi cuenta a un nuevo dispositivo? ¿Por qué mi nuevo dispositivo está en el nivel 1?

Su cuenta se almacena directamente en su dispositivo. Si descargas el juego en un dispositivo diferente o actualizas a un nuevo dispositivo,...

¿Puedo sincronizar mi juego con otro dispositivo?

Debido a que los datos de tu juego se almacenan en el dispositivo en el que juegas, actualmente no hay una opción para sincronizar lo...

¿Es gratis este juego?

Si. Nuestros juegos son gratuitos, sin obligación de compra.

¿Puedo ganar dinero real?

Las monedas con las que juegas son solo para fines de juego y permanecen estrictamente dentro de la aplicación. No hay opción ...

¿A qué hora opera el equipo de soporte de Super Lucky?

El equipo de soporte Super Free opera de lunes a viernes en la zona horaria del Pacífico.Si envía un mensaje durante el fin de semana, ¡esta...

¿Conseguir un nuevo dispositivo? Asegúrate de que tu perfil se transfiera.

Su progreso en el juego se almacena en su dispositivo y no se sincroniza automáticamente si descarga el juego en otro teléfono...

¿Cómo cambio el idioma del juego? ¿Qué pasa si lo hago?

Puedes cambiar el idioma del juego siguiendo estos pasos:Toque el botón "Menú" (el que tiene 3 líneas horizontales)Seleccione "Configuración...

¿Cómo desactivo las notificaciones del juego?

Puede optar por no recibir notificaciones del juego a través del menú Configuración, al que se accede a través del botón Menú.