❗️Problema conocido: el botón Cambiar categoría muestra un costo de 999 monedas (actualizado el 30/9/24)

Actualización 30/9/24 :Nuestros desarrolladores han lanzado nuevas versiones que deberían ayudar a evitar que este problema se produzca. ...

Información solicitada: videos de anuncios que no se pueden cerrar (no aparece "X") o que causan problemas en el juego

Nuestros desarrolladores están investigando videos publicitarios que no se pueden cerrar o que causan problemas en el juego, como bloqueos o...

Problema conocido: error "Ya tienes este artículo"

El mensaje de error "Ya posee este artículo" generalmente ocurre cuando su conexión a Internet se interrumpe durante un flujo de compra ante...

Mensajes al equipo de soporte

El equipo de soporte revisa todos los tickets recibidos y se asegura continuamente de que los comentarios lleguen a nuestros desarrolladores...

Problema conocido: los anuncios no recompensan con gemas después de ver varias seguidas

El uso de la función "Gemas gratis" para ver muchos anuncios seguidos puede causar problemas para recibir las gemas gratis al completarlos.P...

Anuncio: función "Restaurar compras"

Las tiendas de aplicaciones ofrecen la opción de restaurar ciertas transacciones cuando se juega en un dispositivo diferente. Debido ...

¿Por qué no veo algunas de las funciones de las que hablan mis compañeros de club?

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los jugadores de Android y Apple tengan acceso a las mismas funciones. A veces, debido a fac...

Problema conocido: el chat del club no se muestra

Nuestra función de chat del Club está diseñada para usarse con moderación solo para mensajes cortos y directos. ...