En nuestra última actualización, hemos introducido una nueva función "Guardar y restaurar" que permite a los jugadores transferir su cuenta a un nuevo dispositivo. Esto se hace vinculando una dirección de correo electrónico a la cuenta anterior y recibiendo un código único que puede usarse para restaurar su progreso en el nuevo dispositivo. Tenga en cuenta lo siguiente cuando utilice esta función:
- Esta función no le permite sincronizar sus cuentas entre dos dispositivos. Una vez que se ha transferido una cuenta anterior, ya no es elegible para ser transferida nuevamente.
- No puede usar el mismo perfil del Club en dos dispositivos al mismo tiempo. Si revisas tu dispositivo anterior después de hacer una transferencia, parecerá que has sido eliminado de tu club, pero eso se debe a que el perfil y las Manzanas se trasladaron al nuevo.
- Las transferencias multiplataforma (es decir, Android a iOS) no son compatibles. Si necesita ayuda con una transferencia multiplataforma, comuníquese con nuestro equipo de soporte
En el viejo dispositivo:
- Desde el lobby principal, toque el botón de menú en la esquina superior derecha
- Seleccione "Guardar y restaurar"
- Toque el botón "Email Login" e ingrese su dirección de correo electrónico. Esto enviará un código de confirmación a su correo electrónico, así que asegúrese de escribirlo correctamente
- Revise su correo electrónico para el código de confirmación. Si tiene problemas para recibirlo, le recomendamos que revise la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico. Si aún no lo ve, toque el botón "Reenviar código" para recibir un nuevo código
- Ingrese el código de confirmación y seleccione "continuar"
Recibirá un mensaje agradeciéndole por iniciar sesión con su cuenta de correo electrónico.
En el nuevo dispositivo:
- Desde el lobby principal, toque el botón de menú en la esquina superior derecha
- Seleccione "Guardar y restaurar"
- Toque el botón "Email Login" e ingrese su dirección de correo electrónico. Esto enviará un código de confirmación a su correo electrónico, así que asegúrese de escribirlo correctamente
- Revise su correo electrónico para el código de confirmación. Si tiene problemas para recibirlo, le recomendamos que revise la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico. Si aún no lo ve, toque el botón "Reenviar código" para recibir un nuevo código
- Ingrese el código de confirmación y seleccione “continuar.
- Se le mostrará una ventana de "comprobación de progreso" que muestra el progreso de la cuenta existente asociada con su cuenta de correo electrónico. Al tocar "SÍ" su progreso se restaurará o al tocar "NO" mantendrá su progreso actual y no se realizarán cambios.