¿Cómo cancelo o detengo mi Suscripción de entradas? Solo quiero una semana del Boleto de Oro / Plata.

Si solo desea una semana del Golden/Silver Ticket o desea cancelar o pausar su Suscripción, puede hacerlo a través de la App S...

Necesito un reembolso!

Si su compra no se realiza, nuestro equipo de soporte se complace en otorgarla manualmente.Sin embargo, si necesita un reembolso por cualqui...

¡No puedo ver un anuncio de monedas gratis!

El botón "Gratis" que ves mientras juegas en un nivel regular te permite obtener monedas para ver un anuncio. Si el juego n...

¿Cómo elimino los anuncios?

Cualquier compra en la aplicación eliminará los anuncios de los productos de otras compañías.

¡Me estoy perdiendo mi compra!

Si tiene problemas para recibir una compra que realizó, intente reiniciar su dispositivo y espere 10 minutos. A veces los artículos tardan u...

¿Cómo cambio mi método de pago?

Para jugadores de Android:Abra la aplicación Google PlayEn la parte superior derecha, toca el ícono de perfilToque Pagos y suscripciones >...

¿Dónde puedo recoger las monedas del Golden Ticket?

Mientras el Golden Ticket esté activo, un nuevo paquete de monedas estará disponible para su recolección cada 24 horas....

¿Me cobrarán cuando termine la prueba gratuita de Golden Ticket?

Cuando active la Prueba Golden Ticket, recibirá 3 días de beneficios Golden Ticket incluyendo Monedas de bonificación c...

¡Los videos para monedas no están disponibles!

Si no puede ver anuncios de Monedas, puede ser porque ha alcanzado su límite del día. Si ese es el caso, habrá un tempo...

¡Mi recibo muestra un cargo mayor!

A Apple le gusta enviar un resumen de compras que combina todas las compras recientes en un total. Puede confirmar el historial de compras i...

¿Cómo ajusto el volumen de anuncios?

El volumen al que se reproducen los anuncios está determinado por su dispositivo. No se ve afectado por los cambios de volumen en el menú de...

¿Qué debo hacer si veo un anuncio inapropiado?

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los anuncios en nuestros juegos sean adecuados para toda la familia y relevantes, pero...

Impuestos estatales y nacionales

Dependiendo de dónde viva (incluidos ciertos estados de EE. UU.), la App Store puede aplicar impuestos sobre su compra. Las tasas de impuest...