Si vous manquez des pièces en raison d'une erreur de jeu, notre équipe de soutien serait heureuse de régler les choses correctement. Pour mieux vous aider à enquêter, envoyez-les avec les informations suivantes.

1. Si les pièces manquantes sont un achat qui n'a pas été livré, à partir d'un bonus ou d'un spin, ou si votre total était tout simplement inégalement inférieur.

2. Combien de temps s'est passé entre avoir remarqué les pièces manquantes et envoyer le message. (Nous pouvons donc identifier le temps dans nos dossiers.)

3. Ce qui se passait dans le jeu lorsque vous remarquez que les pièces manquaient.

4. Combien de pièces manquantes sont manquantes.