Announcements and Known Issues
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Getting a new device for the holidays? Make sure your profile transfers over.
Progress on our games is stored locally to your device, and if you're upgrading your phone or tablet this holiday season it won't transfer o...
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Problème connu - Bonus de saison manquante
Lorsque la saison est terminée, le jeu a besoin de temps pour terminer le traitement des résultats finaux. Pendant ce temps, l...
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Contacter le support: Comment faire
- Lorsque vous utilisez le formulaire "Contactez-nous", les réponses de l'équipe de support seront envoyées &...
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Problème connu: téléchargement (iOS)
Malheureusement, ce jeu n'est plus disponible dans l'App Store d'Apple. S'il est désinstallé pour une raison quelconque, vous devrez utilise...
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Dépannage Facebook
Les conseils suivants aideront nos jeux basés sur navigateur à fonctionner aussi facilement que possible:- Lorsque vous avez f...
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Service discontinué à Washington, États-Unis
Nous sommes au regret d'annoncer qu'en raison des règles de compétence, ce jeu ne sera plus disponible dans l'état de W...
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Annonce: Effets de la réinstallation / effacement du cache
Si vous avez un ticket ouvert avec le support, la réinstallation du jeu sur un appareil Android ne vous permettra plus de voir les réponses ...
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Taxes d'Etat et de pays
Selon votre pays de résidence (y compris certains États américains), l'App Store peut appliquer des taxes sur vos achat...
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Messages à l'équipe d'assistance
L'équipe d'assistance examine tous les tickets reçus et s'assure en permanence que les commentaires parviennent à nos d...
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Problème connu : erreur « Vous possédez déjà cet article »
Le message d'erreur « Vous possédez déjà cet article » se produit généralement lorsque votre connexion Internet est interrompue lo...
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2/15 KNOWN ISSUE: iOS purchasing, try again later error
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