Notre jeu dispose d'une fonctionnalité "Enregistrer et restaurer" qui vous permet de transférer votre compte vers un nouvel appareil. Cela se fait en liant une adresse e-mail à l'ancien compte et en recevant un code unique qui peut être utilisé pour restaurer votre progression sur le nouvel appareil. Veuillez garder à l'esprit les points suivants lorsque vous utilisez cette fonctionnalité :
- Cette fonctionnalité ne vous permet pas de synchroniser vos comptes entre deux appareils. Une fois qu'un ancien compte a été transféré, il ne peut plus être transféré à nouveau.
- Vous ne pouvez pas utiliser le même profil Club sur deux appareils en même temps. Si vous vérifiez votre ancien appareil après avoir effectué un transfert, il semblera que vous avez été retiré de votre club, mais c'est parce que le profil et les pommes ont été déplacés vers le nouveau.
- Les transferts multiplateformes (c'est-à-dire d'Android vers iOS) ne sont pas pris en charge. Si vous avez besoin d'aide pour un transfert multiplateforme, contactez notre équipe d'assistance
Sur l'ancien appareil:
- Dans le hall principal, appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez "Enregistrer et restaurer"
- Appuyez sur le bouton "Connexion par e-mail" et entrez votre adresse e-mail. Cela enverra un code de confirmation à votre e-mail, alors assurez-vous de le saisir correctement
- Vérifiez votre e-mail pour le code de confirmation. Si vous rencontrez des difficultés pour le recevoir, nous vous recommandons de vérifier le dossier spam de votre e-mail. Si vous ne le voyez toujours pas, appuyez sur le bouton "Renvoyer le code" pour recevoir un nouveau code
- Entrez le code de confirmation et sélectionnez "Continuer"
- Vous recevrez un message vous remerciant de vous être connecté avec votre compte de messagerie.
Sur le nouvel appareil:
- Dans le hall principal, appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez "Enregistrer et restaurer"
- Appuyez sur le bouton "Connexion par e-mail" et entrez votre adresse e-mail. Cela enverra un code de confirmation à votre e-mail, alors assurez-vous de le saisir correctement
- Vérifiez votre e-mail pour le code de confirmation. Si vous rencontrez des difficultés pour le recevoir, nous vous recommandons de vérifier le dossier spam de votre e-mail. Si vous ne le voyez toujours pas, appuyez sur le bouton "Renvoyer le code" pour recevoir un nouveau code
- Entrez le code de confirmation et sélectionnez "Continuer"
- Une fenêtre de « vérification de la progression » s'affichera, indiquant la progression du compte existant associé à votre compte de messagerie. En appuyant sur "OUI", votre progression sera restaurée ou en appuyant sur "NON", vous conserverez votre progression actuelle et aucune modification ne sera apportée.