Il messaggio di errore "Possiedi già questo articolo" di solito si verifica quando la connessione a Internet viene interrotta durante un flusso di acquisto passato. Ti consigliamo di assicurarti di essere sempre connesso a Internet quando tenti di effettuare un acquisto.
Per correggere questo problema, dovrai svuotare la cache dell'app Google Play Store. Puoi farlo seguendo i seguenti passaggi:
Per correggere questo problema, dovrai svuotare la cache dell'app Google Play Store. Puoi farlo seguendo i seguenti passaggi:
- Chiudi completamente il gioco e tutte le altre app in esecuzione in background
- Apri le Impostazioni del tuo telefono.
- Tocca l'intestazione Archiviazione per aprire la pagina delle impostazioni.
- Tocca l'intestazione Altre app per visualizzare un elenco delle app installate.
- Scorri e tocca l'icona di Google Play Store
- Tocca prima Forza chiusura (se disponibile)
- Quindi, tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il dispositivo.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza su un passaggio specifico o se hai ancora problemi dopo aver seguito questi passaggi, invia un messaggio in-app.