Se ti mancano le monete a causa di un errore di gioco, il nostro team di supporto sarà lieto di sistemare le cose. Per assistere meglio nella loro indagine, si prega di inviare loro un messaggio con le seguenti informazioni.
- Se le monete mancanti sono un acquisto che non è stato consegnato, da un bonus o da un giro o se il totale è stato inaspettatamente inferiore.
- Quanto tempo è passato tra la rilevazione delle monete mancanti e l'invio del messaggio. (Quindi possiamo identificare l'ora nei nostri registri.)
- Cosa stava succedendo nel gioco quando noti che mancano le monete.
- Quante monete mancano.