如果您有支持的公开票，则在Android设备上重新安装游戏将使您无法看到支持发送的进一步答复。仅在技术支持人员的要求下重新安装游戏（在新票证中您将获得便于您继续使用的保护套编号），并且这样做时仅重新安装一次。

当您发送故障单时，它将加入一条线，并在有空位时将其分配给业务代表。如果在分配之前重新安装，您将失去该位置，并可能延迟与支持团队联系的解决方法。

在这两个平台上，频繁重新安装可能会导致您的帐户出现错误，从而影响社交功能。如果您遇到游戏方面的问题，请通过游戏内或support@superlucky.com与支持人员联系。

清除手机上的缓存可能会产生类似的效果。

如果支持人员要求重新安装以解决特定问题，他们还将确保处理所有错误。