Compras y VIP
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¿Cómo me convierto en VIP?
Obtienes Puntos VIP con cada compra en la Tienda, y si obtienes los suficientes, tu nivel VIP aumentará. Dependiendo de su nivel de VIP, rec...
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Me estoy perdiendo mi compra!
Intente reiniciar su dispositivo y espere 10 minutos; a veces los artículos tardan un poco en llegar. Si aún faltan los artículos, envíenos ...
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¿Cómo realizo una compra?
Puede realizar una compra mediante:Seleccionando el botón dorado "+" al lado de tu saldo de fichas en la esquina superior izquierdaSeleccion...
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Necesito un reembolso!
Si su compra no se realiza, nuestro equipo de soporte se complace en otorgarla manualmente.Sin embargo, si necesita un reembolso por cualqui...
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¿Cómo cambio mi método de pago?
Para jugadores de Android:Abra la aplicación Google PlayEn la parte superior derecha, toca el ícono de perfilToque Pagos y suscripciones >...
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Impuestos estatales y nacionales
Dependiendo de dónde viva (incluidos ciertos estados de EE. UU.), la App Store puede aplicar impuestos sobre su compra. Las tasas de impuest...
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¿Cuál es la moneda de los precios listados?
La moneda debe estar localizada en el país en el que se encuentra y en el país en el que está registrada su cuenta de pago.
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¡Mi recibo muestra un cargo mayor!
A Apple le gusta enviar un resumen de compras que combina todas las compras recientes en un total. Puede confirmar el historial de compras i...
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